DOMÍNIOS E PLATAFORMAS ASSOCIADAS

A Casa da Boia opera os seguintes domínios e plataformas digitais:

• casadaboia.com.br
• casadaboiacultural.com.br
• Blog Casa da Boia(disponível por meio do site cultural).

Esses canais são utilizados para coleta de dados pessoais, disponibilização de informações institucionais e comunicação com os usuários. A presente Política de Privacidade aplica-se a todos os dados coletados por meio desses domínios e plataformas.

 COLETA DE DADOS

Durante o relacionamento com nossos clientes, colaboradores e parceiros, a CASA DA BOIA realiza a coleta de dados pessoais por meio de diversos canais e situações, como:

• Preenchimento de formulários no site: Ao solicitar informações, orçamentos ou realizar cadastros, coletamos dados fornecidos voluntariamente pelos usuários.
• Interação em redes sociais: Por meio de plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp, Blog, LinkedIn e YouTube, podemos receber dados em interações diretas ou via campanhas de marketing.
• Consulta à bases públicas e privadas: Informações provenientes de órgãos públicos (ex.: Receita Federal) e bases privadas (ex.: Serasa e SPC) podem ser acessadas para finalidades específicas.
• Fornecimento por terceiros: Dados podem ser compartilhados conosco por parceiros, prestadores de serviços e fornecedores, conforme as necessidades comerciais ou contratuais.
• Atividades realizadas em nossa loja física: Durante visitas, podemos coletar dados para fins de segurança, atendimento ou transações.

FINALIDADE DA COLETA E USO DE DADOS

A CASA DA BOIA coleta e utiliza dados pessoais, financeiros e de identificação digital com os seguintes objetivos:

DADOS PESSOAIS

Incluem CPF, RG, e-mail, data de nascimento, telefone para contato, endereço completo, endereço de entrega, profissão e cargo.

FINALIDADES:

• Realizar e gerenciar a compra e venda de produtos.
• Identificar e autenticar o usuário para viabilizar o atendimento inicial e o processo de compra.
• Acompanhar o histórico de compras para oferecer serviços personalizados.
• Cumprir obrigações legais, como emissão de notas fiscais e atendimento a disposições regulatórias.
• Viabilizar a entrega de produtos e serviços contratados.
• Melhorar a comunicação com o envio de newsletters, ofertas, campanhas e pesquisas de satisfação, sempre com consentimento prévio.
• Ampliar a interação com cursos, eventos e outras ações, como envio de e-mails ou postagens informativas.
• Possibilitar a inscrição para eventos e visitas guiadas.
• Proteger e zelar pela segurança dos usuários e visitantes, evitando fraudes e riscos associados.
• Realizar atividades de marketing direcionado, incluindo segmentação e personalização de campanhas com base nos interesses dos usuários.
• Coletar e analisar dados para fins estatísticos, visando aprimorar os serviços e entender melhor as preferências dos clientes.
• viabilizar diversos tipos de atendimento ao cliente através do SAC e/ou formulário de contato.

 DADOS FINANCEIROS

 Incluem conta corrente, agência bancária, dados do cartão de crédito, nome completo, CPF do titular do cartão, endereço de cobrança, chave PIX e dados de cheques.

FINALIDADES:

• Processar pagamentos e concluir transações financeiras.
• Gerenciar cobranças e cumprir obrigações contratuais com empresas parceiras responsáveis pelo processamento de pagamentos.
• Cumprir a legislação para emissão de notas fiscais e gerenciar trocas ou devoluções.
• Proteger o usuário contra fraudes e garantir a segurança em transações financeiras.

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO DIGITAL

Incluem endereço IP, tipo de dispositivo (versão do sistema operacional), geolocalização, registros de data e hora de acessos, áreas visitadas, registro de cliques, histórico de navegação, tempo de visita às páginas, ID de sessão ou dispositivo móvel, cookies e imagens capturadas por CCTV na loja física.

FINALIDADES:

• Identificar e autenticar os usuários durante o uso do site e aplicativos.
• Compreender o perfil de consumo e comportamento dos usuários para oferecer uma experiência personalizada.
• Monitorar a segurança do ambiente digital e das dependências físicas da loja.
• Promover o contato direto com o usuário e gerenciar dúvidas e solicitações.
• Melhorar o desempenho do ambiente digital e otimizar conteúdos e funcionalidades.
• Cumprir com as obrigações de manutenção de registros, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
• Proteger o usuário contra fraudes e riscos associados (ex.: sistemas antifraude).

FINALIDADES GERAIS

• Analisar métricas de tráfego e tendências para ampliar a eficácia das ações de marketing e comerciais.
• Garantir a portabilidade de dados cadastrais para outros controladores, conforme o Art. 18 da LGPD.
• Proteger os direitos dos usuários, colaboradores e da empresa em processos administrativos ou judiciais.

ESPAÇO CULTURAL E ACERVO HISTÓRICO

A CASA DA BOIA mantém um espaço cultural e um acervo histórico dedicado à preservação de sua trajetória, de suas contribuições ao setor de metais não ferrosos e materiais hidráulicos, e à difusão do conhecimento. Este acervo inclui objetos, documentos, registros históricos e produções científicas organizadas em repositórios digitais. Para participar das visitações ao espaço físico ou acessar os repositórios digitais, é necessário cadastro prévio. O cadastro para visitações e para acesso aos repositórios pode ser realizado por meio de formulários específicos disponíveis em nosso site.

REPOSITÓRIOS DIGITAIS (RDs)

O Casa da Boia Cultural também disponibiliza Repositórios Digitais (RDs) online, onde é reunida de maneira organizada a produção científica e o acervo histórico da Casa da Boia. Esses repositórios têm como objetivo ampliar o acesso ao conhecimento, respeitando regras de utilização para proteger o investimento da Casa da Boia na qualidade de seus conteúdos editoriais, textos e imagens.

REGRAS DE ACESSO E USO:

• Para acessar os Repositórios Digitais, é necessário criar um cadastro prévio exclusivamente no site.
• O acesso será realizado mediante login e senha criados no momento do cadastro.

DADOS COLETADOS PARA ACESSO AOS REPOSITÓRIOS DIGITAIS

Durante o cadastro para acesso aos Repositórios Digitais, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone de contato (opcional);
• Dados de login (nome de usuário e senha).

FINALIDADE DO USO DOS DADOS PARA REPOSITÓRIOS DIGITAIS

Os dados coletados para acesso aos Repositórios Digitais têm as seguintes finalidades:

• Garantir a segurança e personalização do acesso ao acervo digital;
• Proporcionar comunicações informativas e atualizações sobre o conteúdo disponível;
• Analisar estatísticas de uso para aprimorar os serviços oferecidos;
• Cumprir obrigações legais relacionadas ao uso de conteúdos protegidos por direitos autorais.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E DIREITOS AUTORAIS:

• Todo o conteúdo disponibilizado nos RDs, incluindo textos, imagens e documentos, é protegido por direitos autorais.
• A reprodução comercial do conteúdo é proibida sem autorização prévia e expressa da Casa da Boia.
• Ao utilizar imagens ou textos do acervo, é obrigatório dar os devidos créditos à Casa da Boia.

REGRAS PARA REPRODUÇÃO E COMPARTILHAMENTO:

• A reprodução é permitida apenas para fins acadêmicos ou pessoais, desde que os créditos sejam devidamente atribuídos.
• O compartilhamento deve respeitar as finalidades originais do material, sendo vedado qualquer uso que comprometa a integridade ou a autoria dos conteúdos.

OBJETIVO DAS REGRAS:

• As regras têm como finalidade proteger o investimento da Casa da Boia na qualidade de seus materiais editoriais, textos e imagens do acervo, garantindo que continuem a ser uma fonte confiável de informação e conhecimento.

DADOS COLETADOS PARA VISITAÇÕES

Durante o processo de cadastro para visitação ao espaço físico, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone de contato;
• Data e horário de interesse para visitação.

FINALIDADE DO USO DOS DADOS PARA VISITAÇÕES

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Gerenciar o agendamento das visitas e organizar os grupos de participantes.
• Fornecer informações e instruções relacionadas à visitação.
• Entrar em contato para confirmar a participação ou notificar alterações na programação.
• Realizar ações de comunicação, como o envio de materiais informativos sobre o espaço cultural e novidades relacionadas à CASA DA BOIA, sempre com consentimento prévio do usuário.
• Melhorar a comunicação com o envio de newsletters, campanhas e pesquisas de satisfação, sempre com consentimento prévio.
• Ampliar a interação com cursos, eventos e outras ações, como envio de e-mails ou postagens informativas.
• Possibilitar a inscrição para eventos e visitas guiadas.
• Proteger e zelar pela segurança dos usuários e visitantes, evitando fraudes e riscos associados.
• Realizar atividades de marketing direcionado, incluindo segmentação e personalização de campanhas com base nos interesses dos usuários.
• Coletar e analisar dados para fins estatísticos, visando aprimorar os serviços e entender melhor as preferências dos clientes.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas acima ou conforme exigido por obrigações legais aplicáveis. Após o período de conservação, as informações serão excluídas de forma segura.

IMAGENS E REGISTROS DAS VISITAÇÕES

Durante as visitas, a CASA DA BOIA pode registrar fotos e vídeos para fins institucionais e de divulgação. Ao participar, os visitantes poderão ser informados previamente e terão a opção de consentir ou recusar a utilização de suas imagens para esses fins.

CONCURSOS CULTURAIS

A CASA DA BOIA promove concursos culturais com o objetivo de incentivar a criatividade, a preservação histórica e a interação com nossa marca. Para a participação nesses concursos, os interessados devem realizar uma inscrição que envolve o fornecimento de alguns dados pessoais.

DADOS COLETADOS PARA CONCURSOS CULTURAIS

Durante a inscrição em concursos culturais, coletamos as seguintes informações:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone de contato;
• Dados específicos relacionados ao concurso (ex.: título ou descrição de obras enviadas, arquivos multimídia, entre outros).

FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:

• Garantir a inscrição e a participação no concurso cultural.
• Entrar em contato com os participantes para comunicações relacionadas ao concurso, como confirmação de inscrição, envio de resultados e entrega de prêmios.
• Divulgar os trabalhos vencedores e premiados, sempre em conformidade com os regulamentos específicos de cada concurso e mediante consentimento do participante.
• Cumprir exigências legais e regulamentares relacionadas à organização de concursos culturais.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados fornecidos serão mantidos pelo período necessário para a gestão e conclusão do concurso, incluindo a divulgação de resultados e a entrega de prêmios. Após o encerramento do concurso e o término das finalidades, os dados serão excluídos de forma segura, salvo quando houver necessidade de cumprimento de obrigações legais.

USO DE IMAGENS E TRABALHOS INSCRITOS

Os participantes podem autorizar previamente o uso de seus trabalhos inscritos e/ou imagens para fins institucionais, promocionais e de divulgação do concurso cultural. Essa autorização será solicitada de maneira clara e específica no momento da inscrição.

REGRAS E REGULAMENTOS ESPECÍFICOS

Cada concurso cultural promovido pela CASA DA BOIA será regido por um regulamento específico, detalhando os critérios de participação, prazos, premiação e condições para o uso de dados e trabalhos submetidos. Recomendamos que os participantes leiam atentamente o regulamento antes de se inscreverem.

Os dados fornecidos para participação em cursos ou treinamentos, como nome, e-mail, profissão e telefone, serão utilizados exclusivamente para organização, comunicação e emissão de certificados.

Os dados coletados em campanhas promocionais ou programas de fidelidade, como nome, e-mail e histórico de compras, serão utilizados para garantir a adesão ao programa, comunicar vantagens e oferecer benefícios aos participantes.

Imagens capturadas durante eventos organizados pela CASA DA BOIA poderão ser utilizadas para fins institucionais e de divulgação, com prévio consentimento dos participantes.

RESTRIÇÕES DE ACESSO

Nosso site e serviços estão destinados a maiores de 18 anos, devidamente aptos a realizar transações comerciais ou interagir com nossas funcionalidades. Solicitamos que menores de idade não forneçam informações pessoais sem o consentimento de seus responsáveis legais.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A CASA DA BOIA compartilha dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para o cumprimento de finalidades específicas e legítimas. O compartilhamento é feito com parceiros confiáveis e sob medidas contratuais que garantem a proteção e a privacidade dos dados. As situações incluem:

• Agência de Marketing:Compartilhamos dados com parceiros especializados para execução de campanhas de marketing digital e e-mail marketing. Esses parceiros podem processar dados para fins de comunicação e campanhas direcionadas, sempre respeitando as finalidades previamente informadas aos titulares.
• Prestação de serviços:Compartilhamos dados com empresas parceiras que oferecem suporte às nossas operações, como hospedagem de dados, transporte de produtos, pesquisas de mercado e processamento de pagamentos. Sempre que possível, buscamos preservar os dados de forma anonimizada para proteger a privacidade dos titulares.
• Cumprimento legal e regulatório:Atendemos a obrigações legais, regulatórias e ordens judiciais, compartilhando dados com autoridades competentes, como entidades financeiras, órgãos públicos e judiciais.
• Proteção e segurança:Compartilhamos dados para prevenir fraudes, mitigar riscos associados e garantir a defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Mantemos obrigações contratuais rigorosas com nossos parceiros para garantir a segurança dos dados compartilhados. Adotamos medidas de proteção adequadas, como anonimização sempre que aplicável, e asseguramos que os dados sejam usados exclusivamente para os fins contratados.

PROTEÇÃO E SEGURANÇA DE DADOS

A CASA DA BOIA adota as melhores práticas e tecnologias de mercado para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer tipo de uso indevido. Para isso, implementamos medidas técnicas e organizacionais que abrangem:

• Criptografia avançada: Todas as transações e o armazenamento de dados sensíveis utilizam criptografia de ponta, garantindo que as informações sejam transmitidas e armazenadas de forma segura.
• Controle de acesso individualizado: O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores autorizados, com autenticação por senha e níveis de permissão configurados conforme a necessidade de cada função.
• Certificados SSL (Secure Sockets Layer): Todas as interações realizadas em nosso site são protegidas por certificados SSL, proporcionando conexões seguras que evitam interceptação ou alteração de dados transmitidos.
• Gerenciamento de senhas: Orientamos os usuários e colaboradores sobre a importância de manter senhas fortes e protegidas, e reforçamos que a segurança do ambiente depende também do sigilo das informações pessoais. Não compartilhe suas senhas ou dados de acesso com terceiros.
• Monitoramento contínuo: Nossos sistemas são continuamente monitorados para identificar e mitigar possíveis riscos à segurança da informação, incluindo acessos não autorizados e tentativas de fraude.
• Barreiras de proteção (firewalls): Implementamos sistemas robustos para bloquear acessos indevidos à nossa base de dados, utilizando as melhores práticas do mercado.
• Servidor dedicado seguro: O site rodará em um servidor dedicado (não compartilhado), com diversas camadas de segurança (firewall, criptografia, backups automáticos).

COMPROMISSO COM A SEGURANÇA

• Realizamos treinamentos periódicos para nossos colaboradores, garantindo que estejam alinhados às melhores práticas de proteção de dados e que compreendam o compromisso com a confidencialidade.
• Utilizamos sistemas de anonimização e agregação de dados para fins estatísticos, como a emissão de relatórios de análise (Analytics), garantindo que informações sensíveis não sejam expostas.
• Mantemos políticas de monitoramento em ambientes físicos, incluindo gravações por CCTVem períodos curtos, com o objetivo de proteger colaboradores, clientes e visitantes.

 EM CASO DE INCIDENTES

Caso ocorra qualquer incidente de segurança, como violação de dados, notificaremos os titulares afetados e as autoridades competentes conforme exigido pela legislação aplicável, descrevendo as medidas adotadas para mitigar o impacto e prevenir novos incidentes.

Estas medidas refletem nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações, garantindo a confiança de nossos clientes, parceiros e colaboradores.

DIREITOS DOS USUÁRIOS

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), os usuários possuem direitos sobre os seus dados pessoais, podendo exercê-los a qualquer momento. Esses direitos incluem:

• Acesso aos dados pessoais: Solicitar informações detalhadas sobre quais dados estão sendo tratados por nós, bem como a finalidade do tratamento.
• Correção ou atualização de dados: Requerer a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
• Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados: Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação, exceto quando a retenção for obrigatória por lei.
• Portabilidade de dados: Solicitar a transferência de seus dados para outro controlador, conforme regulamentado pela LGPD.
• Revogação de consentimento: Retirar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados pessoais, quando aplicável.
• Oposição ao tratamento: Contestar o uso de seus dados em determinadas situações ou retirar permissões concedidas anteriormente.

Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade e ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados Pessoais. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação.

CANAIS DE CONTATO

• E-mail:sac@casadaboia.com.br
• Endereço:Rua Florêncio de Abreu, 123, Centro, São Paulo, SP, CEP 01029-000

CONSERVAÇÃO DE DADOS

Os dados coletados pela CASA DA BOIA, bem como os registros de atividades, incluindo informações econômicas (como faturas, lançamentos contábeis, entre outros), são armazenados em ambientes seguros e controlados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades específicas da coleta ou para atender a obrigações legais e regulatórias.

• Prazo de armazenamento: Os dados serão mantidos enquanto durar a relação contratual ou comercial, salvo nos casos em que houver solicitação de exclusão ou revogação do consentimento, respeitando os prazos mínimos exigidos pela legislação aplicável.
• Fundamento legal: A conservação dos dados é realizada em conformidade com o Art. 9º, inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Após o término dos prazos legais ou a revogação do consentimento, os dados serão eliminados de forma segura, salvo quando necessários para:

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
• Exercício regular de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.

A CASA DA BOIA compromete-se a adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados armazenados durante todo o período de sua conservação.

POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto baixados automaticamente em seu dispositivo quando você acessa e navega por nosso site. Nosso site utiliza apenas cookies padrão do Google Analytics, que têm como objetivo principal monitorar métricas de acesso e comportamento de navegação de forma agregada, sem coletar dados pessoais sensíveis ou individualizados.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

• Cookies de Terceiros (Google Analytics):Esses cookies são configurados pelo Google Analytics para coletar informações sobre o uso do site, como número de visitantes, páginas acessadas e tempo de permanência. Esses dados são utilizados para melhorar o desempenho do site e compreender o comportamento de navegação de forma agregada e anônima.
• Cookies de Preenchimento Automático de Formulários: Esses cookies armazenam informações básicas fornecidas previamente pelo usuário para facilitar o preenchimento de formulários em visitas futuras ao site, agilizando o processo e melhorando a experiência do usuário.

FINALIDADES DOS COOKIES

Os cookies utilizados em nosso site têm como objetivo exclusivo:

• Monitorar métricas de desempenho e comportamento de navegação de forma agregada.
• Coletar dados para análise estatística e aprimoramento do site.

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TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA

A CASA DA BOIA assegura que os cookies utilizados são projetados para respeitar sua privacidade e cumprir com a legislação aplicável, como a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Utilizamos tecnologias que protegem os dados coletados por meio de cookies, garantindo que apenas as informações necessárias para melhorar a experiência do usuário sejam processadas.

CONTATO

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: sac@casadaboia.com.br
• Endereço: Rua Florêncio de Abreu, 123, Centro, São Paulo, SP, CEP 01029-000

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A CASA DA BOIA reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, com o objetivo de refletir melhorias corporativas, alterações legais, regulatórias ou técnicas.

Qualquer alteração significativa será comunicada de maneira clara e acessível por meio de nossos canais oficiais, como:

• Avisos no site.
• Envio de e-mails para os usuários cadastrados, quando aplicável.

Recomendamos que os usuários revisem esta Política regularmente para acompanhar as mudanças e garantir que estejam cientes de como suas informações são protegidas e utilizadas.

Versão atualizada em: 16/01/2024.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência e a proteção de seus dados pessoais. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que seus direitos sejam respeitados.

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